আইনি দলিল

22bd নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলটি 22bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য সমস্ত নিয়মকানুন, শর্ত ও বাধ্যবাধকতা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে। অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: 22bd প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই দলিলটি বাংলাদেশী আইন ও বিধিমালার আলোকে প্রণীত এবং উভয় পক্ষের জন্য আইনগতভাবে বাধ্যকর।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 22bd ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই চুক্তিটি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং যাবতীয় সংশ্লিষ্ট সেবার ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

সাধারণ শর্তাবলী

22bd একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং ভার্চুয়াল গেমস সেবা প্রদান করে। নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কার্যক্রমে প্রযোজ্য।

১.১ সেবার প্রকৃতি

  • 22bd একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এটি কোনো আর্থিক বিনিয়োগ প্রতিষ্ঠান নয়।
  • গেমিং সেবাসমূহ ২৪ ঘণ্টা, বছরের ৩৬৫ দিন উপলব্ধ থাকার চেষ্টা করা হয়, তবে রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রযুক্তিগত কারণে সেবা সাময়িক বন্ধ হতে পারে।
  • 22bd যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি সহ বা ছাড়া সেবা পরিবর্তন, সংযোজন বা বিলুপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য ও কনটেন্ট কেবলমাত্র তথ্যমূলক ও বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে।

১.২ ভাষা ও যোগাযোগ

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে। সমস্ত যোগাযোগ, বিজ্ঞপ্তি এবং সহায়তা বাংলায় প্রদান করা হবে। আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে [email protected] ইমেইল ঠিকানায় যোগাযোগ করা যাবে।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

কঠোর বয়সসীমা: 22bd-তে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং যেকোনো গেমে অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ (আঠারো) বছর। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের নিবন্ধন সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ে কোনো অসামঞ্জস্য পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ — সত্য ও সঠিক হতে হবে।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • নিবন্ধনের জন্য একটি সক্রিয় বাংলাদেশী মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন।
  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের নামে খোলা বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

22bd যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাইতে পারে। KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত বা স্থগিত থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

  • আপনার লগইন তথ্য — মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড, OTP — সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব।
  • অন্য কারো সাথে অ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান।
  • 22bd কখনো ফোন বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না।

৩.২ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 22bd অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ, মিথ্যা তথ্য প্রদান, অনৈতিক কার্যক্রম বা আইনবিরোধী কার্যকলাপ। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স নিষ্পত্তির পদ্ধতি কেস-টু-কেস ভিত্তিতে নির্ধারিত হবে।

৩.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

পরপর ১২ মাস কোনো কার্যক্রম না থাকলে অ্যাকাউন্টটি "নিষ্ক্রিয়" হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রশাসনিক ফি প্রযোজ্য হতে পারে। পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

৪.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

22bd নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

  • মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
  • ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank
  • শুধুমাত্র বাংলাদেশী টাকা (BDT / ৳) গ্রহণযোগ্য।

৪.২ ডিপোজিট নীতিমালা

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী আলাদা — প্ল্যাটফর্মের ডিপোজিট পেজে বিস্তারিত দেখুন।
  • ডিপোজিট সাধারণত ১-৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনায় পড়তে পারে।

৪.৩ উইথড্রয়াল নীতিমালা

  • উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১-৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।
  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে উল্লিখিত নিয়মানুযায়ী।
  • সক্রিয় বোনাস থাকলে ওয়াজারিং পূরণের আগে উইথড্রয়াল সীমিত হতে পারে।
  • জালিয়াতির সন্দেহ হলে উইথড্রয়াল তদন্ত চলাকালীন স্থগিত থাকতে পারে।

পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যার জন্য আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সহায়তার জন্য সদা প্রস্তুত। ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর উল্লেখ করুন।

বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ বোনাসের সাধারণ শর্ত

  • প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস বিজ্ঞপ্তিতে উল্লেখ থাকে।
  • একটি বোনাস প্রতিটি অ্যাকাউন্টে কেবল একবার গ্রহণযোগ্য — পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে।
  • বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যায় না — নির্দিষ্ট ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • 22bd যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.২ ওয়াজারিং প্রয়োজনীয়তা

প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্ধারিত ওয়াজারিং মাল্টিপ্লায়ার পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়াজারিং শর্তের অর্থ হলো বোনাসের পরিমাণের ৩০ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়াজারিং পূরণের সময়সীমা বোনাসের শর্তে উল্লিখিত থাকে।

৫.৩ বোনাস বাতিল

শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ বা বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে 22bd যেকোনো বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সংক্রান্ত বিরোধে 22bd-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ ফেয়ার প্লে নীতি

22bd ফেয়ার প্লে নীতির প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত সমস্ত গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য ফলাফল নিশ্চিত করে।

৬.২ বাজির সীমাবদ্ধতা

  • প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারিত — গেম বিভাগে বিস্তারিত দেখুন।
  • বিভিন্ন গেম ও বিভাগে বাজির সীমা আলাদা হতে পারে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে বাজির সীমা টেবিল অনুযায়ী নির্ধারিত।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে

গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত সমস্যা, সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা সার্ভার ত্রুটির ক্ষেত্রে গেম প্রোভাইডারের নিয়ম প্রযোজ্য হবে। সমস্যার প্রমাণসহ সাপোর্টে যোগাযোগ করলে যথাযথ পর্যালোচনা করা হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমসমূহ 22bd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস অপব্যবহার।
  • অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার।
  • গেমিং সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • অপরাধমূলক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে কোলুশন বা প্রতারণা।
  • মিথ্যা পরিচয়ে বা অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।

নিষিদ্ধ কার্যক্রমে লিপ্ত হওয়া প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ, সমস্ত ব্যালেন্স ও জয় বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

22bd দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে এবং প্রতিটি খেলোয়াড়ের মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং বিনোদনের জন্য — আয়ের বিকল্প হিসেবে নয়।

  • ব্যবহারকারীরা নিজেদের জন্য ডিপোজিট সীমা, বাজির সীমা এবং সেশন সময় নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার আবেদন করা যাবে।
  • গেমিং সমস্যায় ভুগলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — আমাদের টিম সহায়তা করবে।
  • বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

22bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
  • পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয়।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষিত রাখা হতে পারে।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি

১০.১ অভিযোগ দাখিল প্রক্রিয়া

  1. যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের জন্য প্রথমে [email protected]তে ইমেইল করুন।
  2. অভিযোগে অ্যাকাউন্ট নম্বর, তারিখ, সংশ্লিষ্ট লেনদেনের বিবরণ এবং সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ দিন।
  3. আমাদের দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবে।
  4. জটিল বিরোধ সমাধানে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

১০.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

বিরোধ নিষ্পত্তিতে সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য ও গেম লগ পর্যালোচনা করা হবে। 22bd-র চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত উভয় পক্ষের জন্য বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।

১১ দায় সীমাবদ্ধতা

22bd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায় বহন করবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম বিঘ্নিত হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা ডিভাইসের কারণে সৃষ্ট সমস্যায়।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা শর্ত লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতিতে।
  • ফোর্স ম্যাজিউর ঘটনা — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারী বা সরকারি আদেশের ক্ষেত্রে।
  • গেমিংয়ে জয়-পরাজয়ের স্বাভাবিক ঝুঁকি ব্যবহারকারীকেই বহন করতে হবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

22bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে।

যোগাযোগ: এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected] — সহায়তার সময়: ২৪ ঘণ্টা / ৭ দিন।

22bd-র মূল প্রতিশ্রুতি

আমাদের শর্তাবলীর মূলে রয়েছে আপনার প্রতি এই প্রতিশ্রুতিগুলো

নিরাপদ লেনদেন

SSL এনক্রিপশন ও নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে দিয়ে আপনার প্রতিটি ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সুরক্ষিত।

১৮+ বয়সসীমা কঠোর

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আমরা বয়স যাচাই প্রক্রিয়া কঠোরভাবে বাস্তবায়ন করি।

ফেয়ার প্লে নিশ্চিত

RNG প্রযুক্তি ও তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষার মাধ্যমে সব গেমে নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করা হয়।

বাংলায় সম্পূর্ণ সেবা

নিয়ম থেকে সহায়তা — সবকিছু বাংলায়। আপনার ভাষায়, আপনার সুবিধায়।

২৪/৭ সহায়তা

দিনরাত যেকোনো সময় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম আপনার পাশে থাকবে।

দ্রুত পেমেন্ট

bKash, Nagad, Rocket — সব মোবাইল পেমেন্টে দ্রুততম ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সুবিধা।

22bd-তে নিরাপদে গেমিং শুরু করুন

শর্তাবলী পড়েছেন — এখন নিরাপদে আমাদের প্ল্যাটফর্ম উপভোগ করুন। ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস — সব কিছু আপনার জন্য প্রস্তুত।

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য  |  দায়িত্বশীল খেলা